JOA Fidélité
Gagnez des points à chaque achat et transformez-les en jolies réductions ✨
Simple, clair et généreux : vous gagnez des points à chaque commande et avec quelques actions bonus. Les récompenses s’appliquent sur votre panier dès que le palier est atteint.
Barème : 10 points par euro dépensé (ex. un savon à 12 € = 120 points).
Règle spéciale packs : Petit Rituel, Grand Rituel et Pack Découverte créditent 120 points fixes (et non 120 points par savon).
Règle spéciale packs : Petit Rituel, Grand Rituel et Pack Découverte créditent 120 points fixes (et non 120 points par savon).
🩵 Comment gagner des points
🛍️
Achat de produits (hors packs) — 10 pts / € — 1 savon = 120 pts
variable
📦
Achat d’un pack (Petit Rituel, Grand Rituel, Pack Découverte)
+120
🪶
Créer un compte
+50
💬
Laisser un avis texte (1× / mois)
+150
📸
Bonus photo sur l’avis (cumulable)
+150
(1× / mois)
+70
(1× dans une vie)
+50
🎂
(jour J)
+100
🔔 Repérez le bouton doré « JOA Fidélité » en bas à gauche, puis cliquez dessus. Dans la fenêtre qui s’ouvre :
1
Ouvrez l’onglet
« Comment accumuler… »
2
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🎂 Récompense d’anniversaire
Cliquez sur l’action voulue
pour valider et obtenir vos points :
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🎂 Récompense d’anniversaire
Important : 🥳 Connectez-vous, cliquez sur le badge « JOA Fidélité » en bas à gauche, puis ajoutez votre date d’anniversaire dans « Récompense anniversaire » pour recevoir vos points le jour J.
🎁 Échanger vos points
Dès qu’un palier est atteint, un code de réduction (ou une récompense produit) apparaît dans votre espace fidélité.
450 pts
Réduction 5 €
Panier min. 48 € • S’applique à l’ensemble de la commandeSe combine avec les remises sur frais de port600 pts
Réduction 8 €
Panier min. 72 € • S’applique à l’ensemble de la commandeSe combine avec les remises sur frais de port900 pts
Réduction 10 €
Panier min. 84 € • S’applique à l’ensemble de la commandeSe combine avec les remises sur frais de port1 350 pts
Réduction 15 €
Panier min. 132 € • S’applique à l’ensemble de la commandeSe combine avec les remises sur frais de port600 pts
1 savon offert
Savon-Aloé-Vera (valeur 12 €)Se combine avec les remises sur frais de port1. Créez votre compte ou connectez-vous.
2. Cliquez sur le badge “JOA Fidélité” (en bas à gauche de l’écran).
3. La mini-fenêtre s’ouvre : cliquez sur la récompense ➜ copiez le code ➜ collez-le au paiement.
❓ FAQ rapide
Quand mes points apparaissent-ils ?
Dès que votre commande passe au statut payée/expédiée, vos points sont automatiquement crédités.
Comment vérifier mon solde ?
Cliquez sur le badge “JOA Fidélité” en bas à gauche pour voir votre cagnotte et vos récompenses.
Comment activer ma récompense d’anniversaire ?
🥳 Après connexion, ouvrez « Récompense anniversaire » depuis le badge et renseignez votre date. Les points seront crédités le jour J.
Puis-je utiliser plusieurs codes ?
Pour garder des prix justes, un seul code par commande.
Les réseaux sociaux comptent-ils ?
Oui : Facebook (1×/mois) et Instagram (1×/vie) créditent les points indiqués après validation dans l’espace fidélité.
Combien rapporte un avis avec photo ?
Un avis texte = +150 pts + bonus photo = +150 pts (1×/mois) → jusqu’à 300 pts.
Merci d’aimer nos savons — on vous le rend en points, en douceur et en belles mousses 🫧
* Pour préserver l’harmonie des prix et la qualité de mes engagements, les réductions ne sont pas cumulables.
Mondial Relay
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